培训内容: 聚众打架斗殴的处理: 1.即时劝阻打斗,劝散围观人群和收缴打斗用的凶器,如有打伤人或毁坏台、椅、器具等报告公安机关处理。 2.保持中立态度,尽量保护自己人身安全。 3.双方不听制止,事态继续发展,场面难以控制,应迅速报告公安机关,如有重伤者送医院抢救。 4.协助公安机关勘查打斗现场,收缴各种打架斗殴工具,辨认为首分子。 纠纷的处理: 1.及时劝止,并向上级或办公室报告。 2.详细询问双方,弄清情况。向双方同事人询问纠纷发生的原因和经过,并了解在场其他人员,分清是非。 3.说服教育,疏导调解,也可单独疏导,认为矛盾不大,可进行全面公开调解。 4.召集双方当事人开调解会,讲明调解的内容和目的,提出调解纠纷的见解和看法。 5.要求当事人进行讨论,争取互谅互让。如双方意见一致,即履行调解协议书,双方签字。 6.双方执着,调解无效,交公安机关处理。 遇到犯罪分子偷盗或抢劫的处置方法: 1.保持镇静,设法制服罪犯,发出信号,召集队友按时完成保安员和群众支援。 2.对逃跑的罪犯,要看清人数、衣着、面貌、身体特征,所用交通工具及特征,及时报告公安部门和保卫部门。 3.有固定现场的,要保护好现场;没有固定现场的,保存好犯罪分子遗留的物品,特别是作案工具,要避免破坏指纹痕迹。 执勤中发现客户斗殴的处置方法: 1.劝阻斗殴双方离开现场,如能确认属违反治安管理规定或犯罪行为,应及时报告公安机关或将行为人扭送公安机关处理。 2.警惕、防止坏人利用混乱之机,进行破坏活动或偷窃活动。 3.劝阻围观群众离开,确保公司内的正常治安秩序 记录人: |